POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE INTERNET WWW.KARIKARIAFRICA.COM
La Société Soleil et Pingouin SARL U (SetP SARL U) est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la vente de savons et de cosmétiques naturels dont le siège social est sis à Kpalimé en République Togolaise et enregistrée au RCCM sous le numéro TG-LOM 2018 B 1549.
En tant que responsable de traitement des données personnelles des utilisateurs de www.karikariafrica.com, SetP SARL U s’engage à œuvrer continuellement dans le respect de la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données personnelles conformément aux dispositions légales en vigueur.
Cette politique de confidentialité vise à protéger les données qui permettent à SetP SARL U d’identifier les utilisateurs lors de leurs visites sur le site internet www.karikariafrica.com. Elle traite en outre des pratiques de SetP SARL U quant aux traitements des données personnelles ainsi que l’utilisation de cookies sur le site Internet.
- CHARTE SUR LA PROTECTION DE DONNÉES PERSONNELLES
- Types d’informations collectées
Les données personnelles collectées par SetP SARL U à travers son site internet sont :
- Les informations relatives à l’identité de l’utilisateur telles le nom, le prénom, le genre, la date et le lieu de naissance ;
- Les coordonnées personnelles de l’utilisateur telle l’adresse postale, l’adresse de messagerie électronique, le(s) numéro(s) de téléphone ;
- Les données relatives aux moyens de paiement utilisés ;
- Des informations que l’utilisateur fournit lui-même à SetP SARL U en communiquant avec elle ;
- Les informations relatives à la relation commerciale ;
- Les données recueillies grâce aux cookies, notamment l’adresse IP de l’utilisateur.
L’utilisation des cookies sur le site internet www.karikariafrica.com est faite dans le but de proposer aux utilisateurs des contenus adaptés à leurs centres d’intérêts, de réaliser des statistiques de navigation et de leur permettre de partager des contenus sur les réseaux sociaux.
- Pourquoi SetP SARL U utilise-t-elle les données personnelles de ses client (e) s ?
Les données personnelles que SetP collecte lui sont communiquées librement et volontairement communiquées par les utilisateurs du site internet.
Commande : SetP SARL U traite les données personnelles pour l’exécution des commandes, dans le cadre notamment de la facturation, du paiement, de la livraison ou pour répondre à toute demande précontractuelle de la part de ses utilisateurs.
Les champs sur le formulaire de création d’un compte sur le site internet visent les données personnelles qui doivent être obligatoirement fournies à SetP SARL U afin, selon le cas en vue de faciliter la création du compte pour l’utilisateur et d’assurer un bon traitementde la commande. La non-fourniture par l’utilisateur des données personnelles obligatoires empêchera SetP SARL U de communiquer avec les utilisateurs ou de traiter leur commande.
Ce traitement est fondé sur l’exécution de mesures précontractuelles et/ou l’exécution de la commande.
Relation client : le traitement des données personnelles est nécessaire non seulement pour assurer, renforcer et personnaliser la communication avec le client mais aussi dans le cadre de la personnalisation du site internet en fonction des préférences constatées, notamment par le biais de cookies. Il est de plus nécessaire à la gestion des réclamations et retours.
Ce traitement est fondé sur l’exécution de mesures précontractuelles et/ou l’exécution de la commande.
Marketing : SetP SARL U utilise les données personnelles des utilisateurs afin de leur proposer des contenus marketing, des offres spéciales ainsi que des promotions.
Ce traitement est fondé sur la poursuite des intérêts légitimes de SetP SARL U.
La collecte et le traitement de chacune des données collectées sont conditionnés par le consentement des utilisateurs. Cependant, SetP peut envoyer des courriers électroniques à des fins marketings lorsqu’il s’agit de promouvoir des produits analogues à ceux déjà fournis.
Obligations légales :
Sécurité : SetP SARL U traite les données personnelles de ses clients dans l’optique de prévenir la fraude ou de garantir la sécurité du réseau et des informations reçues des systèmes informatiques des utilisateurs.
Ce traitement est fondé sur la poursuite des intérêts légitimes de SetP SARL U.
- Partage des données personnelles des utilisateurs avec des tiers
SetP SARL U ne cède aucune donnée personnelle à des tiers.
Toutefois, dans le but d’offrir à ses clients le meilleur service possible, elle partage les informations reçues avec les entreprises en charge de la commande à la condition que ces entreprises respectent les règles en vigueur en matière de protection des données personnelles. Sous réserve d’un niveau de protection adéquat, SetP SARL U peut être amenée à transférer les données personnelles des utilisateurs aux destinataires suivants :
- Les sociétés de livraison ;
- Les prestataires de paiement ;
- Les professionnels chargés de faire fonctionner le Site internet (partenaires digitaux) avec qui SetP SARL U a signé un accord de confidentialité ;
- Les autorités de la répression des fraudes ou les autorités douanières.
- Hébergement et transferts internationaux
Les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés en France.
Afin d’opérer certains services et d’assurer certaines fonctionnalités du site, SetP SARL U peut être amenée à faire transiter et/ou héberger les données personnelles sur des serveurs situés dans le monde entier, sous réserve que ces serveurs disposent d’un niveau de protection adéquat et en règle avec le législateur en vigueur.
En tout état de cause, SetP SARL U prend les mesures appropriées pour maintenir la sécurité des informations personnelles pendant leur transfert et leur réception.
- Conservation des données personnelles
Les données recueillies sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées.
Les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou des données conservées au titre du respect d’une obligation légale, peuvent faire l’objet d’une politique d’archivage intermédiaire pour une durée n’excédant pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont conservées.
- Sécurité
SetP SARL U toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles transmises contre tout traitement non autorisé et illégal ainsi que contre la destruction, la perte ou les dommages accidentels.
A ce titre :
- Elle stocke ces données sur des serveurs sécurisés ;
- Les détails des paiements sont cryptés sur le serveur sécurisé.
En sus, le mot de passe du compte des utilisateurs reste secret et n’est pas communiqué aux tiers. SetP SARL U demande aux utilisateurs de la contacter aussitôt en cas d’utilisation non autorisée ou suspecte de leurs données personnelles en lien avec www.karikariafrica.com.
- Les droits de nos utilisateurs
Les utilisateurs du site karikariafrica.com disposent des droits suivants sur leurs données personnelles :
Accès et informations : le droit d’obtenir des informations sur les données personnelles que détenues et les traitements y afférents ; le droit d’accéder à ces données et de recevoir des informations concernant les finalités du traitement ; les catégories de données personnelles concernées, et l’existence éventuelle d’une prise de décision automatisée et logique sous-jacente du traitement, ainsi que la durée de conservation des données ;
Retrait du consentement : le droit de retirer à tout moment leur consentement au traitement de leurs données personnelles lorsque le consentement constitue le fondement juridique du traitement, étant précisé que le retrait de leur consentement ne portera pas atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement initialement donné ;
Rectification : le droit de demander une rectification ou une modification de leurs données ;
Effacement : le droit de demander l’effacement de leurs données ;
Opposition : le droit de s’opposer au traitement de leurs données personnelles pour des motifs liés à leurs situations particulières et en tout état de cause de s’opposer au traitement de leurs données à des fins de prospection commerciale ;
Pour mettre en œuvre leurs droits, les utilisateurs peuvent adresser leur demande à SetP SARL U en les contactant via les coordonnées mentionnées ci-dessous.
En cas de suppression de données personnelles suite à la demande d’un utilisateur, SetP SARL U pourra toutefois conserver ces données dans ses archives, et ce, pour la durée nécessaire afin d’assurer ses obligations légales, comptables et fiscales et notamment, afin de prévenir d’éventuels comportements illicites après la suppression du compte de l’utilisateur.
- Contact
Pour toute question, merci de contacter SetP SARL U à l’adresse email suivante : « info@karikariafrica.com ».
SetP SARL U se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment et publiera, le cas échéant, la version révisée sur le site. Toute modification est effective dès la publication.
- UTILISATION DES COOKIES
En cas de navigation sur le site karikariafrica.com, et sous réserve des choix que les utilisateurs sont en droit de modifier à tout moment, SetP SARL U peut être amenée à installer des cookies sur les terminaux des utilisateurs aux fins d’identification desdits terminaux pendant la durée de validité des cookies concernés.
- Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un témoin de connexion qui désigne un fichier texte enregistré dans un espace dédié du disque dur du Terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) d’un utilisateur de médias (web, applications, etc.).
Un cookie permet à son émetteur d’identifier le Terminal dans lequel il est enregistré et ainsi de mémoriser l’activité de l’utilisateur de médias, ses préférences et les informations qu’il a éventuellement déjà fournies par le biais de formulaires de contact.
- Finalités des cookies
Les cookies qu’émet SetP SARL U sont utilisés aux fins suivantes :
- Améliorer les fonctionnalités de son site ;
- Lui permettre de connaître et de mémoriser les informations et préférences des utilisateurs ;
- Établir des statistiques relatives à l’audience ;
- Mettre en œuvre des mesures de sécurité, notamment les paiements en ligne ;
- Permettre aux utilisateurs de partager des contenus sur les réseaux sociaux.
- Comment désactiver ou activer des cookies ?
Les utilisateurs sont en droit d’accepter ou de refuser des cookies en modifiant les paramètres de leurs navigateurs ou faire en sorte que leurs navigateurs leur demandent confirmation avant d’accepter un cookie de la part des sites web qu’ils visitent. S’ils choisissent de désactiver complètement les cookies, il est possible qu’ils ne puissent pas utiliser toutes les fonctionnalités interactives du Site.
Ils peuvent également supprimer tous les cookies qui ont été installés dans le dossier cookies de leurs navigateurs.
En visitant et en poursuivant leurs recherches sur le site www.karikariafrica.com, les utilisateurs marquent automatiquement leur accord à la collecte et au traitement de leurs données personnelles.
